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江苏自考网> 试题题库列表页> 试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

第六章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

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一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现（）

  • A、角色间冲突
  • B、角色内冲突
  • C、情感冲突
  • D、个人角色冲突

妥协策略的使用前提是双方都必须（）

  • A、保持灵活应变、相互信任的态度
  • B、满足对方的利益
  • C、视图置身于冲突外
  • D、寻求双方的共同利益点

（）是处理冲突的基础。

  • A、冲突开始
  • B、冲突中止
  • C、冲突结束
  • D、冲突分析
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